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Regolamento

Regolamento Interno

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel Bed and Breakfast HZ
Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno.

Chiediamo a tutti i nostri ospiti di rispettare il nostro regolamento interno, regole dettate dalla legge in generale, ma sopratutto dal buon senso e dal reciproco rispetto.
1. Pagamento
II saldo della prenotazione verra effettuato all’arrivo, contestualmente alla consegna delle chiavi e potra avvenire mediante sistemi POS 0 in contanti.
Attenzione: non si accettano assegni personali o circolari e Travel Cheque.

In caso di partenza anticipata rispetto alla data prestabilita, i clienti sono tenuti a pagare la camera per i restanti giorni della prenotazione ai sensi dell’art. 1385—1386 cc.

2. OSPITI non dichiarati.
Le eventuali persone ospitate nella stessa camera, ma non dichiarate al momento della prenotazione o al momento dell’arrivo, verranno addebitate al titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 50% sul prezzo giornaliero con facolta da parte della direzione di denunciare alle autorita di P.S. tutte le persone non autorizzate, trovate all’interno del B&B.
3. Check-in
La consegna delle camere ‘e prevista dalle ore 15:00 alle ore 18:00, salvo diverse necessita dei nostri ospiti. Il check-in ‘e comunque su appuntamento. Giungere al B&B senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo puo causare attese lunghe. Tale disguido non puo essere motivo di reclami 0 di pretese di rimborso.

AL MOMENTO DELL’ARRIVO GLI OSPITI DOVRANNO:

  • Presentare un valido documento di riconoscimento in corso di validita, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce una violazione del codice penale e ci autorizza a richiedere l’abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformita con la vigente normativa sulla privacy imposti dal D.l. 30.06.2003, n.196.
  • Effettuare il saldo del soggiorno.

4. Check-out
Il giorno della partenza, le camere devono essere Iasciate libere entro e non oltre le ore 10:00. Prolungamenti non autorizzati oltre tale orario verranno considerati come prolungamento del soggiorno e addebitati. Le chiavi delle camere devono essere consegnate al personale addetto che provvede al controllo di quanto dato in uso. Gli ospiti rispondono e vengono chiamati a risarcire danni da loro causati. (onde evitare discussioni si invita a dare comunicazione di eventuali danni, rotture,ecc.). IN CASO DI BIANCHERIA E/O OGGE’I’I’ISTICA DELLA SISTEMAZIONE
MANCANTE, SAREMO COSTRE’I’I’I AD ADDEBITARLA SUL CONTO.
5. Colazione
Sulla terrazza del ristorante adiacente “La Lampara”e possibile consumare la colazione dalle ore 8:00 alle ore 10:00, colazione all’italiana o con prodotti locali stagionali siciliani. E’ vietato consumare cibi in camera.

10. Pulizia camere
Il gestore puo accedere alle camere, se libere, per la pulizia giornaliera, salvo che l’Ospite non chieda di effettuarla. Se nell’orario in cui si effettuano le pulizie, (ore 10:00) le camere fossero occupate, non verra eseguita la pulizia giornaliera della camera. Il cambio di lenzuola e asciugamani vengono sostituite ogni 3 pernottamenti. Su richiesta ‘e possibile avere il cambio giornaliero pagando un supplemento di € 12,00 peril cambio biancheria da letto; euro 10,00 cambio asciugamani. La biancheria da letto e asciugamani sono sempre sostituiti a/ cambio dell’ospite.